Nuestro Centro de Control Operacional presta sus servicios durante las 24 horas del día, lo anterior con el propósito de atender las solicitudes de los usuarios de la vía Bogotá (Fontibón) – Facatativá – Los Alpes y a su vez para coordinar la prestación de los servicios conexos básicos que ofrece el concesionario como: servicio de Grúa, Carro taller, Ambulancia, Policía de Tránsito, atención de postes SOS, entre otros.